• 入場時にサーモグラフィーによる検温を実施いたします。体温が37.5℃以上の場合、ご入場いただけません。
• 場内では必ずマスクを着用ください。
• 大きな声を発することはご遠慮ください。
• その他、楽天生命パーク宮城新型コロナウイルス感染対策のご案内を必ずお読みいただき、同意の上ご来場ください。

チケットの払い戻しについて

（1）「イーグルスチケット」でチケットを購入の方

1. 【クレジットカード決済・セブン-イレブン引取りのお客様】
   ①既にセブン-イレブンでチケットに発券済の場合
   発券店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。
   （中止イベントの翌日10:00～7日間） セブン-イレブンで発券したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、トライアウト終了まで大切に保管してください。 ②まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
   クレジットカード会社より返金となります。
   ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。
   • 返金時期・返金方法は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
   • 中止後に店舗で発券をされますと、返金対象外となりますのでご注意ください。
2. 【クレジットカード決済・電子チケット引取りのお客様】
   クレジットカード会社より返金となります。
   ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。 返金時期・返金方法は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
3. 【セブン-イレブン支払・セブン-イレブン引取りのお客様】
   ご購入店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止イベントの翌日10:00～7日間）
   払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。
   （受付開始後は24時間対応。最終日は23:59までとなります）
   イーグルスチケットでご購入のお客様の払い戻しに関し、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。 セブン-イレブンで発券したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、トライアウト終了まで大切に保管してください。

（2）「チケットカウンター」でチケットを購入の方

「中止発表から1時間後」まで、ご購入いただいた「チケットカウンター」で払い戻しを行います。
翌日以降は対応いたしかねますの、忘れずに払い戻しのお手続きをお願いいたします。

注意事項

「シートノック」の終了をもってイベント成立といたします。「シートノック」終了前に雨天等による中止が発表された場合はチケットの払い戻しを行います。シートノック終了後に中止発表の際には払い戻しは行いません。予めご了承ください。