- 記載の注意事項・ルールは、記載の更新日時点の情報です。新型コロナウイルスの感染状況により、政府・自治体等の要請並びにNPB感染予防対策マニュアルが変更となった場合、感染拡大予防対策が変更となる場合がございますので、ご来場前には必ず最新情報をご確認ください。
1試合開催について
政府・NPB・宮城県の指針に従い2023年の楽天モバイルパーク宮城では、観戦時・声出し応援におけるマスクの着用について、ご来場者様「個人の判断」といたします。
(今後の政府やNPBの指針、および宮城県の要請に従い、内容を変更する場合があります。)
また、基本的な感染拡大予防対策を引き続き徹底して実施することを、お客様にご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご来場いただく際にご確認いただきたい重要事項は、以下の「2~7」でご案内しております。
チケットをご購入いただく前に、必ずご確認・ご同意の上ご購入およびご来場いただきますよう、お願い申し上げます。
2ご来場前のお願い
(1)体調不良のお客様は、ご来場をご遠慮ください
以下に該当する方はご来場いただけません。
- 過去48時間(2日間)以内から試合当日までに、発熱、咽頭痛、呼吸器症状、倦怠感、頭痛、消化器症状、⿐汁、味覚異常、嗅覚異常等を含む体調不良のある方
- PCR等検査陽性歴がある方のうち、行動制限の解除がされていない方
- 濃厚接触者として行動制限の解除がされていない方
(2)紙の観戦チケットは、楽天イーグルス公式スマホアプリへの取り込みを推奨いたします
紙の観戦チケットをお持ちの場合、球団公式スマートフォンアプリに取り込むことで、お持ちのスマートフォンでQRチケットを表示することができます。
観戦チケットの保管につながることから、紙の観戦チケットをお持ちの場合は、球団公式スマートフォンアプリに取り込んでのご観戦を推奨いたします。
(3)COCOA(接触確認アプリ)は不要となります
厚生労働省が開発した、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)は機能停止となりました。
詳細は厚生労働省ホームページをご参照ください。
3ご入場時のお願い
マスク着用に関しては、ご来場者様の個人の判断といたします
声出し応援におけるマスク着用につきましても、ご来場者様個人の判断といたします。
混雑緩和のため、お早めのご来場をご調整ください
エントランス入場時は混み合うことが予想されます。(試合開始直前等)
4入場後・観戦時のお願い
基本的な感染拡大予防対策へご協力ください
- こまめな手洗い、手指除菌
- 咳エチケット「咳・くしゃみをする際に、マスクやティッシュ・ハンカチ等を使って、口や鼻をおさえること」
十分な距離をお取りください
スマイルグリコパーク、飲食売店、グッズショップ、トイレ等での待機の際は、距離を保つことにご協力ください。
入場制限・利用制限もございます
喫煙所、授乳室等などの施設では会話をお控えいただき、ご利用人数に応じて入場制限・利用制限を設けさせていただく場合がございます。
体調には十分にお気を付けください
ご入場された後に体調が優れない場合には係員にお声掛けください。係員による検温を実施させていただきます。検温結果が37.5℃以上の際は、ご退場いただく場合がございます。
5応援についてのお願い
声を出しての応援は可能でございます
マスクの着用に関してはご来場者様個人の判断といたします。
下記の行為は禁止いたします
ジェット風船の使用
下記の行為に制限はございません
- 演出に伴う拍手、応援バット・メガホンの利用
- タオルを掲げたり、横に振ったり回す応援
- フラッグを振る応援(スタジアムルールで定めるサイズに限ります)
- 肩を組み、飛び跳ねるなど、集団で動きのある応援
- お客様同士のハイタッチ等接触する行為は、除菌消毒を定期的に実施いただく事で可能といたします。
試合運営または各種進行の妨げになる行動をされたお客様は、ご退場いただき、以降の入場をお断りする場合があります。
6ご退場時のお願い
密集・混雑緩和のため、十分な距離をお取りください
密集・混雑緩和のため、他のご来場者との距離を保ってご退場ください。
7楽天モバイルパーク宮城で実施している取り組み
接客時の取り組み
- スタジアムで従事するスタッフにつきましてもマスク着用は個人の判断とさせていただきます。しかし、衛生管理や業務における必要性に応じてマスクを着用いたします。
- スタジアムで従事するスタッフは出勤時に検温を実施しています。
- 定期的に手洗い、手指除菌をしております。
施設管理上の取り組み
- スタジアム各所に手指除菌液を設置いたします。
- 施設・アトラクション等の定期的な巡回除菌作業を行います。
ファンサービスの取り組み
ご来場者様に手指除菌を徹底していただき、試合前セレモニー、試合後イベントといった選手とのふれあいを緩和いたします。
サービス内容や状況に応じて制限を設ける場合がございます。