チケット情報

2020シーズンの情報です。: 2021シーズンの情報は詳細が決まり次第掲載いたします。

イーグルスチケット（インターネット）・電話予約でご購入の場合

クレジットカード決済・セブン-イレブン引取りのお客様

（1）既にセブン-イレブンでチケットに発券済の場合

発券店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間）
新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～2020年8月31日（月）まで。

（2）まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合

クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。

返金時期は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
中止後に店舗で発券をされますと、返金対象外となりますのでご注意ください。

クレジットカード決済・セブン-イレブン引取り以外のお客様（電子チケット引取・配送）

新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～7日間以内
返金時期は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

セブン-イレブン支払・セブン-イレブン引取りのお客様

ご購入店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間）
新型コロナウイルス感染拡大を受けた開催延期に伴う観戦チケット払い戻しについては、払戻開始日～2020年8月31日（月）まで。
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。
（受付開始後は24時間対応。最終日は23:59までとなります）

イーグルスチケット（インターネット）および電話予約でご購入のお客様の払い戻しに関し、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。

楽天生命パーク宮城チケットカウンターにてご購入の場合

払戻場所	楽天生命パーク宮城チケットカウンター　払戻窓口
受付期間	中止試合の翌日～7日間　10:00～18:00 試合開催日は、試合終了30分後まで
お問合せ電話番号	TEL：050-5817-8192　（10:00～18:00）※不定休

楽天イーグルス・グッズショップ（仙台駅東口店／エスパル仙台店）にてご購入の場合

払戻場所	グッズショップ仙台駅東口店／エスパル仙台店（ご購入店舗で払い戻し）スタジアムチームショップでご購入されたチケットの払い戻しは、楽天生命パーク宮城チケットカウンターにて行います。
受付期間	グッズショップ仙台駅東口店10:00～20:00 エスパル仙台店10:00～21:00
お問合せ電話番号	グッズショップ仙台駅東口店 TEL：022-290-9880（10:00～20:00）エスパル仙台店 TEL：022-762-8919（10:00～21:00）

年間シートのお客様

雨天中止等による払い戻しは行っておりません。
振替試合決定後、マイページに反映されるQRチケットで振替試合をご観戦ください。

振替試合の開催日及びチケット発売について

日本野球機構（NPB）からの発表をお待ちください。

振替試合の日程が決まり次第、楽天イーグルス球団WEBサイト等でお知らせいたします。