チケット情報

チケットの払い戻し期間

試合中止の翌日から7日間となります

イーグルスチケットでご購入のお客様

クレジット決済でセブン-イレブン引取りのお客様

既にセブン-イレブンでチケットを発券済の場合

発券店舗にて現金で払い戻しとなります。（中止翌日10:00～7日間）
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジまでお持ちください

まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合

クレジットカード会社から、ご登録口座へ自動返金となります。

  • 返金時期は中止翌日から7日間の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
  • 中止決定後に店舗での発券をされますと、払い戻し対象外となりますのでご注意ください。

クレジット決済でセブン-イレブン引取り以外のお客様（スタジアム発券・配送）

クレジットカード会社から、ご登録口座へ自動返金となります。

返金時期は中止翌日から7日間の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

セブン-イレブン支払いでセブン-イレブン引取りのお客様

ご購入店舗にて現金で払い戻しとなります。（中止翌日10:00～7日間）
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジまでお持ちください

イーグルスチケットでご購入の際に発生した各種手数料は、払い戻しいたしません。予めご了承ください。

楽天ペイ決済でセブン‐イレブン引取りのお客様

ご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を発券店舗にて現金で払い戻しいたします。（中止翌日10:00～7日間）
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジまでお持ちください。

未発券のお客様も一度発券していただく必要がございます。
試合日までに発券いただいていない場合は払い戻し対象となりませんのでお早めに発券ください。

年間シート、休日・平日パックご購入のお客様

払い戻しは行っておりませんので、中止試合のチケットに付属の予備券で振替試合をご観戦ください。

振替試合の開催日及びチケット発売について

日本野球機構（NPB）からの発表をお待ちください。

振替試合の日程が決まり次第、楽天イーグルス球団WEBサイト等でお知らせいたします。