チケット情報
イーグルスチケット（インターネット）・電話予約でご購入の場合
クレジットカード決済・セブン-イレブン引取りのお客様
（1）既にセブン-イレブンでチケットに発券済の場合
発券店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間）
セブン-イレブンで発券したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
（2）まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
クレジットカード会社より返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。
- 返金時期・返金方法は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
- 中止後に店舗で発券をされますと、返金対象外となりますのでご注意ください。
クレジットカード決済・セブン-イレブン引取り以外のお客様（電子チケット引取・配送）
クレジットカード会社より返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。
返金時期・返金方法は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
セブン-イレブン支払・セブン-イレブン引取りのお客様
ご購入店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間）
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。
（受付開始後は24時間対応。最終日は23:59までとなります）
- イーグルスチケット（インターネット）および電話予約でご購入のお客様の払い戻しに関し、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。
- セブン-イレブンで発券したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
楽天生命パーク宮城正面チケットカウンター・スタジアムチームショップにてご購入の場合
| 払戻場所 | 楽天生命パーク宮城正面チケットカウンター 払戻窓口 |
|---|---|
| 受付期間 | 中止試合の翌日～7日間 10:00～18:00 試合開催日は、試合終了30分後まで |
| お問合せ 電話番号 |
TEL：050-5817-8192 （10:00～18:00）※不定休 |
購入したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店
シーズンシートのお客様
雨天中止等による払い戻しは行っておりません。
試合中止・不成立となり振替試合が開催される場合は、チケット冊子左側に付属のシーズンシート予備券（「S」と記載のあるチケット）をご持参ください。
また、対象の振替試合と異なるチケットではご入場いただけませんのでご注意ください。
振替試合の開催日及びチケット発売について
日本野球機構（NPB）からの発表をお待ちください。
振替試合の日程が決まり次第、楽天イーグルス球団WEBサイト等でお知らせいたします。
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