チケット情報

チケットの払い戻し期間

試合中止の翌日から7日間となります

イーグルスチケット(インターネット)・電話予約でご購入の場合

クレジットカード決済・セブン-イレブン引取りのお客様

(1)既にセブン-イレブンでチケットに発券済の場合

発券店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額(各種手数料を除いた金額)を現金で払い戻しいたします。(中止試合の翌日10:00~7日間)

(2)まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合

クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。

  • 返金時期は中止翌日より7日間の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
  • 中止後に店舗で発券をされますと、返金対象外となりますのでご注意ください。

クレジットカード決済・セブン-イレブン引取り以外のお客様(QRコード発券・配送)

クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。

返金時期は中止翌日より7日間の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

セブン-イレブン支払・セブン-イレブン引取りのお客様

ご購入店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額(各種手数料を除いた金額)を現金で払い戻しいたします。(中止試合の翌日10:00~7日間)
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。
(受付開始後は24時間対応。最終日は23:59までとなります)

イーグルスチケット(インターネット)および電話予約でご購入のお客様の払い戻しに関し、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。

楽天ペイ決済でセブン-イレブン引取りのお客様

ご利用いただいたポイントを含めた金額(各種手数料を除いた金額)を発券店舗にて現金で払い戻しいたします。
(中止翌日10:00~7日間)
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。

注意

未発券のお客様も一度発券していただく必要がございます。
試合中止時点で未発券の場合はセブン-イレブン発券店舗での払い戻し対象となりませんので、チケットセンターにお問い合わせください。

楽天生命パーク宮城チケットカウンター・スタジアムチームショップにてご購入の場合

払戻場所 楽天生命パーク宮城チケットカウンター 払戻窓口
受付期間 中止試合の翌日~7日間 10:00~18:00

試合開催日は、試合終了30分後まで

お問合せ
電話番号
TEL:050-5817-8192 (10:00~18:00)※不定休

楽天イーグルス・グッズショップ(仙台駅東口店/エスパル仙台店)・楽天モバイル仙台一番町店にてご購入の場合

払戻場所 グッズショップ仙台駅東口店/エスパル仙台店/楽天モバイル仙台一番町店(ご購入店舗で払い戻し)

スタジアムチームショップでご購入されたチケットの払い戻しは、楽天生命パーク宮城チケットカウンターにて行います。

受付期間
  • グッズショップ仙台駅東口店10:00~20:00
  • エスパル仙台店10:00~21:00
  • 楽天モバイル仙台一番町店10:00~20:00
お問合せ
電話番号
  • グッズショップ仙台駅東口店 TEL:022-290-9880(10:00~20:00)
  • エスパル仙台店 TEL:022-762-8919(10:00~21:00)
  • 楽天モバイル仙台一番町店 TEL:022-748-6671(10:00~20:00)

年間シート、休日・平日パックご購入のお客様

払い戻しは行っておりませんので、中止試合のチケットに付属の予備券で振替試合をご観戦ください。

振替試合の開催日及びチケット発売について

日本野球機構(NPB)からの発表をお待ちください。

振替試合の日程が決まり次第、楽天イーグルス球団WEBサイト等でお知らせいたします。