ログイン・会員登録
チケット購入
試合情報
チーム・選手
ファーム
イベント情報
グッズ
グルメ
ファンクラブ
アカデミー
楽天モバイルパーク宮城
エンターテインメント
CSR
SNS雨天等の試合中止のお知らせは球団公式WEBサイト、メールマガジン等でお知らせいたします。
なお、中止決定時間は決まっておりません。
雨天でも試合が成立した（5回終了まで試合が行われた）場合、払い戻しはございません。
試合中止時の払い戻し
- イーグルスチケット（インターネット）・電話予約でご購入の場合
- 楽天モバイルパーク宮城正面チケットカウンター・スタジアムチームショップにてご購入の場合
- 楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店
- 年間シート・平日休日パックのお客様
振替試合開催日のお知らせ
試合中止時の払い戻し
セブン-イレブン引取りをご選択の場合の注意事項
セブン-イレブン引取りをご選択の場合、発券店舗での払戻となります。
必ずご自宅から近い店舗での発券をお願いいたします。
イーグルスチケット（インターネット）・電話予約でご購入の場合
クレジットカード決済・セブン-イレブン引取りのお客様
（1）既にセブン-イレブンでチケットに発券済の場合
（2）まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
発券店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。（中止試合の翌日10:00～7日間）
＜8月16日（金）開催試合中止について＞
8月16日（金）の払い戻しにつきましては8月17日（土）10:00～7日間行います。8月16日（金）にセブン-イレブン各店舗での払い戻しは行いませんのでご注意ください。
セブン-イレブンで発券したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
クレジットカード会社より返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。
- 返金時期・返金方法は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
- 中止後に店舗で発券をされますと、返金対象外となりますのでご注意ください。
クレジットカード決済・セブン-イレブン引取り以外のお客様（電子チケット引取・配送）
クレジットカード会社より返金となります。
ご利用いただいたポイントは、中止翌日より7日間以内にご登録のポイント口座へ付与いたします。
返金時期・返金方法は上記の限りではなく、各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。
セブン-イレブン支払・セブン-イレブン引取りのお客様
ご購入店舗にてご利用いただいたポイントを含めた金額（各種手数料を除いた金額）を現金で払い戻しいたします。
（中止試合の翌日10:00～7日間）
払い戻し対象のチケットを発券店舗のレジにお持ちください。
（受付開始後は24時間対応。最終日は23:59までとなります）
＜8月16日（金）開催試合中止について＞
8月16日（金）の払い戻しにつきましては8月17日（土）10:00～7日間行います。8月16日（金）にセブン-イレブン各店舗での払い戻しは行いませんのでご注意ください。
- イーグルスチケット（インターネット）および電話予約でご購入のお客様の払い戻しに関し、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。
- セブン-イレブンで発券したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
楽天モバイルパーク宮城 チケットカウンター・スタジアムチームショップにてご購入の場合
| 払戻場所 | 楽天モバイルパーク宮城 宮城チケットカウンター 払戻窓口 |
|---|---|
| 受付期間 |
8月16日（金）開催試合中止について8月16日（金）の払い戻しにつきましては8月17日（土）10:00～7日間行います。通常の受付期間と異なりますのでご注意ください。 |
| お問い合わせ電話番号 | TEL：050-5443-2247（10:00～18:00）※不定休 |
購入したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店にてご購入の場合
| 払戻場所 | 楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店（ご購入店舗で払い戻し） |
|---|---|
| 受付期間 | 中止試合当日から8日間払い戻しをいたします。 営業時間 10:00～20:00 営業時間は変更の可能性がございます。 8月16日（金）開催試合中止について8月16日（金）の払い戻しにつきましては8月17日（土）10:00～7日間行います。通常の受付期間と異なりますのでご注意ください。 |
| お問合せ電話番号 | 022-762-8919（10:00～20:00） |
- 購入したチケットをアプリに取り込んだ場合でも、払い戻しの際に、紙チケットが必要となりますので、試合成立まで大切に保管してください。
- 営業時間が変更となる場合がございます。詳しくは下記店舗案内をご確認ください。
年間シート・平日休日パックのお客様
雨天中止等による払い戻しは行っておりません。
試合中止・不成立となり振替試合が開催される場合は、チケット冊子左側に付属の年間シート・平日休日パック予備券（「S」と記載のあるチケット）をご持参ください。年間で購入いただいている駐車券も同様にチケット冊子左側に付属の予備券をご持参ください。
また、対象の振替試合と異なるチケットではご入場いただけませんのでご注意ください。
