チケット

いつの試合まで申し込めますか？

A）2026年2月20日（金）10:00～販売開始いたします。
申込開始後は、全ての試合をお申し込みいただけます。

電話での申込、変更の受付はしていますか？

A）大変恐れ入りますが、電話およびFAXでの申込・変更は受け付けておりません。
団体観戦専用WEBサイトからお申し込みをお願いいたします。

団体観戦チケット価格は、子供も含めて15名以上が適用ですか？

A）はい、お子様も含めた15名以上で団体観戦プランが適用となります。
子供料金は4歳以上中学生以下となり、高校生以上は大人料金となります。なお、3歳以下でも座席が必要な場合は子供料金を頂戴いたします。

修学旅⾏特別プランは内野席3塁側上段でないと申し込めないのでしょうか？

A）はい、対象席種は内野席3塁側上段のみです。
その他の席種をご希望の場合は一般の団体観戦プランになりますので、Edyカードプレゼント等の修学旅行特典は対象外となります。

修学旅行特別プラン
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団体観戦申込後どのくらいで席が取れたか分かりますか？

A）お申し込み状況により異なりますが約1週間程度お時間をいただきます。
配席が完了次第、「配席完了のお知らせ」という件名のメールにてご連絡させていただきます。

最終確定日後に申込内容を変更できますか？

A）最終確定日後のお申し込み内容の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
最終確定日の15:00までに、全ての内容を確定していただきますようお願いいたします。

確定後に参加人数が増えてしまいました。チケットはどうすればよいですか？

A）追加でお席が必要な場合は、イーグルスチケットにてお近くの席をご購入いただくなど、お客様にて手配をお願いいたします。

チケットはいつ届きますか？

A）入金確認後順次発送いたします。混雑時は入金確認から発送まで数日いただく場合がございます。
チケットは申し込み時に入力いただいた住所にお送りいたします。お客様の都合により返送された場合の再発送にかかる送料（実費）は別途ご請求いたします。 確認後の即日発送ではございませんのでご了承ください。
銀行振込のお客様は、最終確定日以降にマイページTOPの「受付中のお申込み一覧」よりWeb請求書（PDF）のダウンロードをご利用いただけます。振込期日までにご入金ください。弊社にて入金確認後順次チケットを発送いたします。
クレジットカード決済のお客様へは、弊社からメールにて決済案内をお知らせいたします。お知らせから5日以内に必ず決済をお願いいたします。
早めにチケット送付をご希望の場合は事前にご相談ください。

チケットをスタジアムで受け取る事はできますか？

A）対応いたしかねます。
チケットは全て事前発送となります。スタジアムでの受け渡しはいたしかねます。

領収書の発行は可能ですか？

A）はい、可能です。
領収書は試合成立後、お客様のマイページから発行いただけます。

バスの駐車場は利用できますか？

A）最終確定日の15:00までに団体観戦WEBサイトより事前予約のうえ、ご利用いただけます。また、最終確定日以降の変更・キャンセルは一切お受けいたしません。
なお、料金は当日払いとなります。楽天モバイル 最強パーク宮城は、完全キャッシュレスのため、現金はお使いいただけません。詳しくは、球団WEBサイトの完全キャッシュレスガイドにてご確認ください。

スタジアムにはどのように入場しますか？

A）楽天モバイル 最強パーク宮城は全エントランスで、全てのお客様にQRチケットでご入場いただきます。
団体観戦プランをご利用の方へも、QRが印字されたチケットをお送りいたしますので、試合当日にエントランスにある認証機に二次元バーコード（QR）をかざしてご入場ください。

QR入場について
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スタジアムでのお買い物に現金は利用できますか？

A）楽天モバイル 最強パーク宮城は完全キャッシュレスのため、スタジアムでのお買い物に現金をご利用いただけません。
事前にご利用可能なキャッシュレス決済方法をご確認ください。

キャッシュレスについて
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雨天等での試合中止時の払い戻しは？

A）観戦チケット料金及び商品券代金（ご返送いただいた未使用分のみ）をご返金いたします。
【銀行振込のお客様】
お客様ご指定の口座にお振込みにてご返金いたします。該当試合日の翌日以降に返金に関するご案内（ご提出書類等）をお送りいたします。（現金書留等は対応しておりません。）
【クレジットカード決済のお客様】
該当試合日の翌日以降に決済の取り消しを行います。返金処理の反映には、ご利用のカード会社の締め日や処理状況によりお時間をいただく場合がございます。 バス駐車場料金は、当日駐車場スタッフから払い戻しいたします。

試合中止の際のお弁当はどうなりますか？

A）試合中止時、お弁当は返金対象外となります。中止が決まり次第、担当より代表の方へお弁当の受け渡し場所と時間をご連絡いたしますので当日連絡のつく携帯番号をご入力ください。 当日連絡先の担当者が変更になった場合は、必ず事前にご連絡ください。

TEL：050-5443-2247（不定休／10:00～17:30）

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