楽天生命パーク宮城

今日のHAPPY
記念日 無料充電サービス モバイルバッテリー
シェアリングサービス
「mocha」 '47イーグルス
キッズステーション お客様の声を受けた
改善事例

今日のHAPPY記念日 無料充電サービス モバイルバッテリーシェアリングサービス「mocha」 '47イーグルスキッズステーション お客様の声を受けた改善事例

今日のHAPPY記念日

楽天イーグルスと一緒に大切な記念日を過ごしませんか？
お誕生日や結婚記念日など、様々な記念日にスタジアム・グッズショップにご来場いただく皆さまを、素敵なプレゼントとともにお祝いさせていただきます！
ステキな一日になりますように･･･☆

「今日のHAPPY記念日」サービス一覧

インスタントカメラでお祝い

インフォメーションスタッフがインスタントカメラでお客様の写真を撮影し、その場で記念写真をお渡しいたします。
SNS映えまちがいなしの大型フォトボードもぜひご利用ください。

「Happy Birthday 缶バッジ」プレゼント

オリジナルデザインの缶バッジをプレゼント！
バッジを身に着けて、大切な誕生日をHAPPYにお過ごしください！

ビジョンでお祝い

お誕生日の方のお名前がイニング間のビジョンに映し出されます！
スタジアムにいるみんなでお誕生日をお祝いしましょう♪

「今日のHAPPY記念日」 受付拠点・受付方法

インフォメーション

受付拠点 楽天生命パーク宮城「インフォメーション」 詳しい場所はこちらから
受付日 楽天生命パーク宮城での一軍試合開催日
ライブビューイング等の開催日は受付いたしません。
受付方法 誕生日や記念日が確認できるものと、当日の観戦チケットをご提示ください。
  • 誕生日：生年月日を確認できる本人確認書類
  • 記念日：口頭でのご申告でも問題ございません。
  • TEAM EAGLES会員証での確認はできません。

楽天イーグルスグッズショップ各店舗

実施サービス
  • インスタントカメラでお祝い
  • 「Happy Birthday 缶バッチ」プレゼント
ビジョンでお祝いは実施サービス対象外となります。
受付拠点
  • 楽天イーグルス チームショップ
  • 楽天イーグルスグッズショップ エスパル仙台店
受付日 各店舗の営業日・営業時間内
  • 営業日時のご案内はこちら
  • 各店舗は不定休をいただくことがございます
受付対象 誕生日や記念日の当日にご来店いただき、1点以上お買い上げの方（お買い上げ金額は問いません）
受付方法 会計時にレジで記念日である旨をお伝えください。その際、誕生日や記念日を確認できるものをご提示ください。
  • 誕生日：生年月日を確認できる本人確認書類
  • 記念日：口頭でのご申告でも問題ございません。
  • TEAM EAGLES会員証での確認はできません。
  • 誕生日・記念日当日が店休日の場合ご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。また、店休日前後でのご対応もいたしかねます。

無料充電サービス

楽天生命パーク宮城では、無料でスマホ等を充電できるサービススポットをご用意しております。
スタジアム場内外に全7箇所ございますので、「充電が無くなった！」「もう少しで充電がきれそう！」そんなときにはぜひ、無料充電サービスをご利用ください。

営業日・場所

営業日 楽天生命パーク宮城での一軍試合開催日
場所 楽天生命パーク宮城 スタジアム内7ヶ所
  • 2Fコンコース
  • 3Fコンコース
  • GATE6上コンコース
  • 3塁側コンコース
  • 3塁側キャッシュレスデスク横
  • 1塁側キャッシュレスデスク横
  • GATE13内
注意事項
  • 充電器、ケーブル等はご用意しておりませんので、お客様ご自身でケーブル等ご持参ください。
  • 充電中の盗難事故などに際し、球団では責任を負いかねます。
    その場から離れず、お客様ご自身での管理をお願いいたします。
  • モバイルバッテリーやノートパソコン等の充電ご利用はご遠慮ください。
  • 悪天候の場合、機器故障や不具合等を防ぐため、一時的にサービス中止とさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

モバイルバッテリーシェアリングサービス「mocha」

サービス名称 「mocha」
サービス内容 モバイルバッテリー・シェアリングサービス
設置場所 楽天生命パーク宮城 スタジアム内6ヶ所
  • 2Fコンコース中央
  • 3Fコンコース3塁側
  • GATE6前
  • GATE10トイレ脇
  • GATE13前
  • GATE17 FANS' SHOP横
利用料金 1時間あたり110円（毎日初回15分無料）24時間最大550円（税込）
  • mochaは災害時には無料で使用可能です。

利用方法

  1. 楽天イーグルス公式スマートフォンアプリ「At Eagles」のスタジアムメニューから「モバイルバッテリーレンタル」を選択（※mocha公式アプリからも利用可能）
    • 事前に楽天IDによる会員登録と、決済登録が必要です。
    • 決済方法はクレジットカードまたは楽天ペイがご利用可能です。
  2. 表示される楽天生命パーク宮城のMAP画面でモバイルバッテリーの在庫を確認し、最寄りの「mocha」ステーションに行く
  3. 「mocha」ステーションに掲出されているレンタルQRをアプリの「QRスキャンで借りる」をタップして読み取り
  4. モバイルバッテリーがステーションから排出され、レンタル開始
    1つのモバイルバッテリーに、コネクタ3種類（iPhone用lightning、Android用micro-usbとtype-C）を完備しています。
  5. 充電が完了したら、最寄りの「mocha」ステーションに返却してレンタル終了、利用時間に応じた利用料金が、事前に登録した支払い方法で決済されます。
    • モバイルバッテリー返却は、楽天生命パーク宮城内の「mocha」ステーションに限らず、地下鉄仙台駅構内に設置されている「mocha」ステーションに返却することもできます。
    • 貸出・返却に際し、問題が発生しました場合は、下記までお問い合わせください。

「mocha」のサービスに関するお問い合わせ先

GREEN UTILITY株式会社
TEL：050-5532-2622
MAIL：info@mocha.jp

mocha WEBサイト

'47（フォーティーセブン）イーグルスキッズステーション

'47（フォーティーセブン）イーグルスキッズステーションでは、ボールパークをまるごと楽しめるキッズミッションカードや、キッズ向けの情報が全て分かるキッズガイドを配布♪
イーグルスキッズは、大きなイーグルスのキャップのオブジェを目印に集まれ！

実施日 楽天生命パーク宮城での1軍試合開催日
対象 中学生以下のお子様
実施サービス
  • キッズガイド配布
  • ミッションカード配布と景品交換
  • イーグルスキッズクラブピンズ交換
  • イーグルスキッズEdyカードプレゼント
時間
  • 平日：試合開始2時間前から試合終了30分後まで
  • 土日祝日：試合開始3時間前から試合終了30分後まで
価格 すべてのサービスを無料でお楽しみいただけます。

お客様の声を受けた改善事例

楽天イーグルスでは、試合にご来場のお客様に回答いただいた来場者アンケートをもとに、より良いサービスを提供できるよう日々改善に努めております。
いただいたご意見を受けて改善につなげた事例や、ご紹介したいサービスの一部をまとめておりますのでご覧ください！

詳細はこちら