チケット

団体観戦にお申し込みをされる方は、必ず下記の「ご観戦にあたっての注意事項」「チケット不正転売禁止法につきまして」「お申し込みに関する注意事項」をご確認ください。
お申し込みの時点で、以下の内容について合意しているものとみなします。

試合観戦時は「試合観戦契約約款」並びに試合観戦契約約款に基づいて作成された「楽天モバイル 最強パーク宮城スタジアムルール」が適用されます。
本注意事項、楽天モバイル 最強パーク宮城 スタジアムルール、試合観戦契約約款を必ずご確認ください。

お申し込み後に次の事項が明らかになった場合、お申し込みを解除する場合がございます。

1. お申し込みの情報に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
2. お申し込みの目的が転売（ダフ屋行為等）または座席の不当占拠（ショバ屋行為）に当たる場合。またはその常習者であると弊社が認める場合
3. お客様がいわゆる暴力団組員、構成員やその関係者であると弊社が認める場合
4. 過去に契約及び解除を繰り返しており、それらが不適切なものであると弊社が判断した場合
5. お申し込みをした時点で弊社との間で何らかの支払いを怠っている場合または過去に支払いを怠ったことがある場合
6. その他、お申し込みにあたり不適当であると弊社が認める場合

楽天イーグルス主催試合の観戦チケットは、「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」（略称：チケット不正転売禁止法）の定める「特定興行入場券」となり、購入時に購入者の「氏名および連絡先」を確認したうえで販売いたします。
同法に基づき、観戦チケットの不正転売を禁止します。「不正転売」とは、主催者の許可なく、主催者等の販売者による販売価格を超える価格で、業として有償譲渡を行うことで、これを行うと処罰されます。
以上、予めご理解いただいたうえご購入をお願いいたします。

また、非公式二次流通サイト等による観戦チケットの売買は、「試合観戦契約約款」「楽天モバイル 最強パーク宮城 スタジアムルール」に定める通り禁止となっております。
そのため、SNSやインターネットオークション等を通じて観戦チケットをご購入されたお客様におかれましても、入場をお断りする場合がございます。

「チケット不正転売禁止法」については文化庁のホームページからご覧いただけます。

申込対象人数について

15名以上よりお申し込みいただけます。

• 15名未満でのご観戦の場合はイーグルスチケットからお買い求めください。
• 大人と子供（4歳以上）の合計人数が15名以上であればお申し込みいただけます。
• 申込後の人数変更にて、15名を下回る場合は団体観戦としてお取り扱いできません。最終確定日までにキャンセルいただくか15名以上にてお申し込みください。
• 車椅子の同伴者は人数に含みません。

対象日程について

試合開始時間が変更になる場合がございます。最新の情報は球団WEBサイトからご確認ください。

試合中止決定のタイミングについて

試合中止決定の時間は決まっておりません。
試合中止決定後、申込時にご入力いただきました「当日連絡先」のご担当者様へご連絡いたします。試合中止に関する情報は球団WEBサイトでもご確認いただけます。

雨天等での試合中について

試合中止とは、試合開始前に中止が決定した場合はもとより、試合開始後5回成立前に中止が決定した場合となります。試合中止が決定した際には、担当者よりご連絡いたします。
お弁当ご注文のお客様には試合中止の連絡の際に受け渡しの場所と時間をお知らせいたします。
観戦チケット料金及び商品券代金（ご返送いただいた未使用分のみ）をご返金いたします。なお、振替試合の観戦チケットは改めてお申し込みください。

試合中止時の返金方法について

《銀行振込のお客様》
お客様ご指定の口座にお振り込みにてご返金いたします。該当試合日の翌日以降に返金に関するご案内(ご提出書類等)をお送りいたします。（現金書留等は対応しておりません）

《クレジットカード決済のお客様》
該当試合日の翌日以降に決済の取り消しを行います。

• お弁当は、試合中止の場合でも返金対象外とさせていただきます。
• 観戦チケットはお客様にて処分いただいて結構です。バス駐車料金は支払方法に応じて当日バス駐車場スタッフから払い戻しいたします。

グッズについて

事前に楽天イーグルスグッズのご購入を希望されるお客様は、楽天イーグルスオンラインショップまたは、楽天イーグルスグッズショップ（スタジアム店、エスパル仙台店）をご利用ください。