チケット：雨天等中止時の払い戻しについて　｜　東北楽天ゴールデンイーグルス

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雨天等中止時の払い戻しについて

チケットの払戻期間

中止試合の翌日から7日間となります。

チケットの払戻方法

※払戻方法はご購入された方法により異なりますのでご注意ください。

■イーグルスチケット（インターネット）でご購入のお客様

【クレジットカード決済・セブン-イレブン引取りのお客様】
・既にセブン-イレブンでチケットにお引換いただいている場合
⇒ご購入店舗にて現金で払い戻しとなります。
・まだセブン-イレブンでチケットをお引換いただいていない場合
⇒返金時期は中止翌日より7日間の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
中止後に店舗でのお引換をされますと、返金対象外となりますのでご注意ください

【クレジットカード決済・セブン-イレブン引取り以外のお客様】
⇒クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。
返金時期は中止翌日より7日間の限りではなく、各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

【セブン-イレブン支払・セブン-イレブン引取りのお客様】
・ご購入店舗で払い戻しを行ってください。
（中止翌日10:00～7日間）

※イーグルスチケット（インターネット）でご購入のお客様の払い戻しに関しまして、ご購入の際の各種手数料の返金はいたしません。予めご了承ください。

■セブン-イレブンにてご購入の場合

払戻場所：チケットご購入セブン-イレブン店舗
受付期間：中止試合の翌日10:00～7日間
（※受付開始後は24時間対応。最終日は23:59迄となります。）

■日本製紙クリネックススタジアム宮城正面チケット窓口にてご購入の場合

払戻場所：日本製紙クリネックススタジアム宮城正面チケット窓口内払戻窓口
受付時間：10：00～18：00　※試合開催日は、試合終了後30分まで
お問合せ電話番号：050-5817-8192　（平日10:00～18:00）

■楽天イーグルス・オフィシャルストアにてご購入の場合

楽天イーグルス・オフィシャルストア払戻場所：チケットご購入店舗
※スタジアムストアでご購入されたチケットの払い戻しは、日本製紙クリネックススタジアム宮城正面チケット窓口内払戻窓口にて行います。
受付時間：JR仙台駅構内 10:00～20:30　藤崎青葉通り店 11:00～19:00
お問合せ電話番号：JR仙台駅構内022-716-1240（10:00～20:30）　藤崎青葉通り店022-261-5138（11:00～19:00）

■ローソンチケット（ローソン）にてご購入の場合

払戻場所：チケットご購入ローソン店舗
受付期間：中止試合の翌日10:00～7日間
（※受付開始後は24時間対応。最終日は23:59迄となります。）
払戻方法：ローソン店頭のLoppiを操作してレジにて払い戻しとなります。

【操作方法】
（1）LoppiのTOP画面の「スポーツ／コンサート／演劇・ミュージカル・お笑い／会員向けサービス／ファンクラブ入会・継続」ボタンを押す。
（2）「チケットの払い戻し」ボタンを押す。
（3）チケット券面記載のバーコード下の払戻番号を入力してください。払戻番号は16桁となります。
（4）「○確定する」ボタンを押す。
（5）申込券が発券されるので30分以内に申込券とチケットをレジにてお持ちください。

お問合せ電話番号：0570-000-777　（10:00～20:00）

■チケットぴあにてご購入の場合（ぴあカウンター、サークルKサンクス）

払戻場所：チケットご購入店舗
受付期間：中止試合の翌日10:00～7日間（※受付開始後は、購入店舗により受付時間が異なりますのでご注意ください。）
その他の購入方法の場合は下記をご参考ください。

【電話予約郵送および@電子チケットぴあ郵送でご購入の場合】
払戻方法：ぴあステーション藤崎百貨店またはメールセンターでの郵送受付となります。

【藤崎百貨店】
中止となりました試合のチケットを直接藤崎7Fの店頭までお持ちください。

【郵送】
（1）中止となりました試合のチケットを郵便記録でチケットぴあメールセンターへお送りください。
（2）到着の確認ができ次第、郵便振替払出証書を郵送いたします。
（3）郵便局で現金をお受け取りください。
※送付費用はお客様ご負担となります。
※送付先は、〒150-0011　東京都渋谷区東1-2-20　渋谷区ファーストタワー　ぴあ（株）チケットぴあメールセンター「楽天対○○戦」宛

【代金は支払い済で、チケットを発券済の場合】
払戻方法：発券店舗に払い戻しをしてください。

【代金は支払い済だが、チケットを発券していない場合】
払戻方法：マイページの購入履歴から払戻のお手続操作を行ってください。郵便振替払出証書をご郵送させていただきますので、郵便局で現金をお受け取りください。
お問合せ電話番号：0570-02-9111（10:00～21:00）