2022/11/01(火)その他

【イーグルスプレミアムご利用中のお客様へ】サービス内容変更のご案内

※本ページのご案内は、現在楽天イーグルスの有料サービス「イーグルスプレミアム」をご利用中のお客様が対象です※

楽天イーグルスのモバイル有料サイト「イーグルスプレミアム」サービスが変更となります。
2022年12月から「試合速報メルマガ」のみを配信するサービスとなり、過去のコンテンツに関しても2022年12月頃から閲覧ができなくなります。
また、2023年1月からフィーチャーフォン(ガラケー)では、「試合速報メルマガ」のお受取もいただけなくなります。

試合速報メールのサービスご不要の方、またはフィーチャーフォン(ガラケー)ご利用のお客様は、下記に記載の手順で退会をお願いいたします。

本サービスに関しては球団では一切の手続きを代行できませんので、お客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

※12月から変更になります※
楽天イーグルス公式スマホ有料サイト「イーグルスプレミアム」[月額330円(税込)]提供サービス

試合速報メルマガ

一軍公式戦の全試合で試合速報のメルマガを受け取ることができます!
「イニングごと」「ホームラン時のみ」「試合結果のみ」など、受け取るメールの種類はお選びいただけます。試合の最新情報はこれでチェック!

  • 2023年1月からフィーチャーフォン(ガラケー)では、本サービスをご利用いただけませんのでご注意ください。
  • 今までのコンテンツに関しては2022年12月頃から閲覧できなくなります。

イーグルスプレミアム退会方法

スマートフォンの場合

  1. イーグルスプレミアムトップページにアクセス
  2. ページ一番下の「退会はこちら」をクリック
  3. 「ログイン」をクリック
  4. ご利用いただいているIDが
    • 楽天IDを利用:「楽天IDでログイン」をクリック
    • 携帯キャリアIDを利用:該当キャリアの「ログイン・有料会員登録」をクリック
  5. ログイン画面に遷移したら、該当ID・パスワードでログイン
  6. 退会画面に遷移します。ページ一番下の「確認」をクリック

イーグルスプレミアムをご利用いただいていないIDでログインした場合、上記6)の段階で「楽天ID入会」画面になります。その場合は上記4)の段階で他のID・パスワードでのログインをお試しください。

フィーチャーフォン(ガラケー)の場合

  1. 楽天イーグルストップページにアクセス
  2. ページ下部の「退会」をクリック
  3. 表示されるご案内に従い手続きをお願いします。

ご使用されている携帯キャリア、携帯機種によって手続きの内容は異なります。

上記の方法で退会ができない場合

楽天ペイ支払の場合 ※パソコン(WEBブラウザ)からも退会可能

  1. my rakutenにアクセス もしログインを求められた場合は、有料サイトご登録時に使用した楽天IDでログインしてください。
  2. 「楽天市場や各サービスの管理」メニューを選択
  3. 表示された画面下のほうにある「楽天ペイ(オンライン決済)」を選択
  4. 有料サイトご登録時に使用した楽天IDでログインし、「申し込み履歴」のタブをクリック
  5. 一覧表に「東北楽天ゴールデンイーグルス公式スマートフォンサイト」があるので、課金状況が「課金中」となっていることを確認してサービスタイトルをクリック
  6. 「利用状態」を「利用を停止する」を選択する。 スマートフォンで操作されている場合は、「利用状態」の欄の「表示」を押下すると、「利用停止」ボタンが現れます。
  7. 再びログインすると利用停止確認画面が表示される。
  8. 内容を確認し「この内容を停止する」をクリック

これで、サービスの「利用停止」が完了です。

キャリア決済の場合

該当キャリアのマイページにログイン→各キャリア指定の方法で停止 停止方法に不明点あれば、各キャリアにお問い合わせください。

注意事項

  • 球団では一切の手続きを代行できませんので、お客様ご自身で退会手続きをお願いいたします。退会にあたり必要な情報がお客様ご自身で不明な場合も、球団では回答できかねますので、ご利用中のキャリアや決済会社へのお問い合わせをお願いいたします。
  • 「イーグルスプレミアム」は、楽天イーグルスのサブスクリプションサービス「わしほーだい」とは、別のサービスです。

「わしほーだい」についてはこちら

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