2020/03/17(火)チームチケット

【再掲】2020シーズン プロ野球開催延期期間及び払い戻しについて

3月12日(木)の12球団代表者会議において、プロ野球2020シーズンの開幕を4月10日(金)以降とすることが決定いたしました。

プロ野球のシーズン開幕を心待ちにしていただいておりますお客様に、なかなか確定の開幕日程情報をお届けできず申し訳ございません。

今後も楽天イーグルスでは、スタジアムの感染症対策、安全環境の準備に注力し、新型コロナウイルスの感染拡大防止に努めてまいります。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【最新情報】2020シーズン プロ野球開催延期期間及び払い戻しについて

開幕戦以降のチケットをお買い求めいただいたお客様へ

現時点ですでに中止が決定しております、一部の試合について、下記の通り払い戻し等の対応を行います。
お持ちのチケットの種類や購入方法により手続きが異なりますので、下記をご確認の上、お間違いのないようにお願いいたします。
なお、振替試合は未定です。決まり次第球団WEBサイト等でご案内いたしますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

現時点で確実に中止が決定している試合のみご案内しておりますが、記載のない試合が開催されることを確約するものではございません。プロ野球のシーズン再開が決定いたしましたら、別途球団WEBサイトでご案内させていただきます。

【セブン-イレブン引取】の方の払戻期間変更について

払戻対象試合において【セブン-イレブン引取】を選択いただき、すでに発券済みのお客様におかれまして、弊社システムの不具合により、事前にご案内させていただいた払戻期間からセブン-イレブン店舗で払い戻しができない状況となっております。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。

大変恐縮ですが、払戻期間を以下の日程に変更させていただきます。セブン-イレブン発券店舗にて現金での払戻となります。
券面記載の金額と発券手数料を返金いたします。

変更前 3月17日(火)10:00〜4月30日(木)23:59
変更後 3月20日(金・祝)10:00〜4月30日(木)23:59

お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、深くお詫び申し上げます。

楽天イーグルス主催 の対象試合

日程 対戦カード 球場
3月20日(金・祝) オリックス戦 楽天生命パーク宮城
3月21日(土)
3月22日(日)
3月31日(火) 千葉ロッテ戦 楽天生命パーク宮城
4月1日(水)
4月2日(木)
4月7日(火) 北海道日本ハム戦 楽天生命パーク宮城
4月8日(水)
4月9日(木)

チケットの払い戻しについて

イーグルスチケットで購入された方

払戻期間 3月17日(火)~4月30日(木)
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻方法 支払方法・引取方法によって異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。

今回の払戻対象試合における各種手数料のご返金に関しまして、セブン-イレブン発券手数料・配送手数料・電話予約手数料・窓口販売手数料もご返金対象となります。
  • セブン-イレブン決済手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。
  • 通常の雨天中止・不成立時は各種手数料はご返金対象外です。
【セブン-イレブン引取】を選択いただき、すでに発券済みのお客様

払戻期間を以下の日程に変更させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

セブン-イレブン発券店舗にて現金での払戻となります。
券面記載の金額と発券手数料を返金いたします。

変更前 3月17日(火)10:00〜4月30日(木)23:59
変更後 3月20日(金・祝)10:00〜4月30日(木)23:59

各グッズショップ・楽天モバイル仙台一番町店で購入された方

払戻期間 3月17日(火)~4月30日(木)
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻場所 ご購入された店舗で払い戻しを承ります。
  • グッズショップ仙台駅東口店(10:00~20:00)
  • エスパル仙台店(10:00~21:00)
    3月31日(火)までは10:00~20:00
  • 楽天モバイル仙台一番町店(10:00~20:00)
お問い合わせ
  • グッズショップ仙台駅東口店
    TEL:022-290-9880(10:00~20:00)
  • エスパル仙台店
    TEL:022-762-8919(10:00~21:00)
    3月31日(火)までは10:00~20:00
  • 楽天モバイル仙台一番町店
    TEL:022-748-6671(10:00~20:00)

楽天生命パーク宮城チケットカウンターで購入された方

払戻期間 3月17日(火)~4月30日(木)
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻場所 グッズショップ仙台駅東口店(10:00~20:00)
楽天生命パーク宮城チケットカウンターではございませんのでご注意ください。
お問い合わせ グッズショップ仙台駅東口店
TEL:022-290-9880(10:00~20:00)

年間シート・平日休日パックをお持ちの方

※年間シートチケットイメージ

払い戻しは行っておりません。
延期試合のチケットに付属の予備券で振替試合をご観戦ください。
予備券番号を間違えないようにご注意ください。

各種クーポンコードを利用された方(TEAM EAGLES・年間シートオーナー・特別販売クーポン)

※特別販売クーポンイメージ
※特別販売クーポンイメージ

すでにご予約済みの対象試合のチケットは自動的にキャンセルとなり、ご利用いただいたクーポンコードは、再度利用いただけます。
対象試合を追加させていただきますので、ご確認の上、改めてご予約をお願いたします。

対象試合

対象日程は3月16日(月)より順次追加予定です。

再利用
開始日
3月17日(火)10:00~

セブン-イレブン引き取りを選択された方

お支払いいただいた発券手数料を返金いたします。
すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。
まだセブン-イレブンで発券されていない方は、クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。

【3月17日(火)追記】

払戻期間
【セブン-イレブン引取】を選択いただき、
すでに発券済みのお客様
3月20日(金・祝)10:00〜4月30日(木)23:59
【電子チケット引取】【配送】を
ご選択いただいたお客様
3月17日(火)からクレジットカード会社様を通じて自動でお手続きが進んでおります。

通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。

リセールサービスにチケットを出品された方

お申し込みいただいたリセールチケットは成立・不成立にかかわらずキャンセルとなります。一般チケット・年間シートで払戻方法が異なりますのでご注意ください。

イーグルスチケットで購入された方

払戻期間 3月17日(火)~4月30日(木)
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻方法 支払方法・引取方法によって異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。

年間シートをお持ちの方

払い戻しは行っておりません。
延期試合のチケットに付属の予備券で振替試合をご観戦ください。

リセールサービスでチケットを購入された方

通常のチケットと同様に払い戻しいたします。払戻期間・方法をご確認ください。

払戻期間 3月17日(火)~4月30日(木)
通常の払戻期間と異なりますのでご注意ください。
払戻方法 支払方法・引取方法によって異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。

チケット買取サービスに出品された方

チケットの買取が成立している場合、チケット買取金額のお振込みをもって代えさせていただきます。
買取査定中の場合は申し込みをキャンセルとさせていただきます。

無料観戦チケット・各種ご招待券をお申し込みの方

無料観戦チケット・各種ご招待券は無効となります。現在お持ちのチケットでは振替試合を観戦できませんのでご注意ください。

セブン-イレブン引き取りを選択された方

お支払いいただいた発券手数料を返金いたします。
すでにセブン-イレブンで発券された方は、払戻期間内に発券したセブン-イレブン店舗のレジにて払い戻し手続きを行ってください。
まだセブン-イレブンで発券されていない方は、クレジットカード会社よりご登録口座へ自動返金となります。

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