2019/04/01(月)その他

ちょっと困った?「バーチャルEデスク」に聞いてみよう

楽天グループの無料通話&メッセージアプリ「Viber」はもう使っていますか?
「Viber」は日常生活の無料通話やメッセージ送受信に活用できるコミュニケーションアプリです。
そんな「Viber」に、楽天生命パーク宮城にあるお困りごと相談窓口「イーグルスデスク」のバーチャル版「バーチャルEデスク」コミュニティを開設しました。
「コミュニティ」は、どなたでもご参加いただけるバイバー上の掲示板のようなもの。
「バーチャルEデスク」では、本物の「Eデスク」同様、100%球団職員が、ファンの皆さまからの質問にお答えします。
質問以外の、「こんなグッズがあったらいいな」「こんなイベントがあったらいいな」といったつぶやきも大歓迎です。ファンの皆さまどうしでも、ぜひコミュニティを活用して交流を深めてください!

ますますパワーアップした「Viber」を使って、楽天イーグルスを応援してください。

Viber「バーチャルEデスク」コミュニティについて

参加方法

すでにViberアプリをダウンロード済みのお客様

以下のリンクからコミュニティに参加できます。

バーチャルEデスクコミュニティに参加する ※スマートフォンで操作してください。

初めてViberアプリを利用するお客様

  • STEP1. 「Viber」アプリをダウンロード

参加ルール

  • すべてのコメントに回答できない場合があります。
  • コメントは24時間受付ますが、球団職員からの回答は球団の営業時間内に限らせていただきます。
  • お返事は質問内容によってお時間を頂戴する場合もございます。
  • ご質問は、球団WEBサイトの「よくあるお問い合わせ」をご覧いただくと解決する場合もございます。個人情報などを開示いただく必要があるお問い合わせはこちらには投稿されず、球団のお問い合わせフォームをご利用ください。
  • 個人情報に関わる投稿及び、誹謗中傷と思われる投稿、過度な苦情や暴言は、球団の判断で削除・ブロックさせていただきます。

皆さまが気持ちよくコミュニティをご利用いただけますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

Viberコミュニティとは?

注意事項

初めてコミュニティに参加した際、コミュニティに参加するメンバーからのプライベートメッセージを受け取る設定になっています。
設定を変更するには、コミュニティ右上のメニューをタップし、「プライベートメッセージを受信」を解除してください。

コミュニティの参加メンバー(ご自身の連絡先に含まれない相手)にプロフィール写真を非公開にするには設定が必要です。
Viberトップ画面の右下にあるその他>設定>プライバシー>プロフィール写真を表示するを解除してください。

Viber「公開トーク」「1打席速報」コミュニティもあります!

球団が発信する、どこよりも濃いチームの情報をお届けする「公開トーク」、どこよりも早い「1打席速報」専用のViberコミュニティもございます。セットでフォローしよう!

  • ▼公開トーク:チームの裏側や選手の素顔が盛りだくさんです。

    フォローする ※スマートフォンで操作してください。

  • ▼一打席速報:ホームも!ビジターも!公式戦の全試合の速報がチェックできます。

    フォローする ※スマートフォンで操作してください。

リンクすると自動的にコミュニティがフォローされ、トークルームに新公式コミュニティのスレッドが確認できます。

※画面はイメージです

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「Viber」を使った楽天イーグルスの公式チャットボット「Eagles Bot」なら、選手の情報、試合情報はもちろん、最新のイベント情報やおすすめムービーなどもチェックできます。

Eagles Botフォロー手順

  • STEP1. 「Viber」アプリをダウンロード ※すでにダウンロード済みのお客様はSTEP2にすすむ
  • STEP2. スマートフォンからこちらをクリック

こんな使い方ができます!

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