2021シーズン「At Eagles」がさらにスマートに！
ご来場時のQRチケットが、より便利・簡単に表示できるようになりました。
また、購入したチケットを同伴者に譲渡する機能も新たに搭載！
おうちでも、スタジアムでも、いつでもどこでも楽天イーグルス！
「At Eagles」で観戦をもっとスマートに楽しもう！
ABOUT～楽天イーグルスの最新情報～
TEAM：試合詳細や選手情報
- 詳細データや選手名鑑など、初心者も上級者も見たくなる情報盛りだくさん！
- 逃しそうな試合経過は「プッシュ通知」でしっかり確認！
- 見逃したファインプレーやハイライトは「VIDEOS」でふりかえろう！
選手詳細データ
- 試合詳細から選手の詳細データを閲覧！
- バッターのコース別打率、ピッチャーが投じる球種の割合・ランナー状況別被打率など、選手のデータをより詳細に知ることができます。
TEAM TOPICS
- チームやファーム、チケットのニュースを掲載。
- 最新のトピックスはAt Eaglesでチェックしよう！
EVENTS：イベント情報
楽天イーグルスの主なイベントが丸わかり。
見逃しているイベントが無いか、定期的にチェック！
SNS：球団公式SNSの最新情報
- 楽天イーグルス公式SNSの投稿を一覧で確認。
- 最新のイベント情報やチケット情報、選手の生の声をお見逃しなく！
SCHEDULE～試合日のスケジュール～
- 来月の休日は試合があるかな？今日はどこで試合かな？
- 観戦の計画からチケット購入まで、「SCHEDULE」だけでスマートに完結。
- 過去の試合結果も更新されるので、「前回の対戦」や「先週の試合結果」もわかりやすい！
STADIUM～スタジアムで役立つ機能～
イベント情報
- 当日のイベント情報が丸わかり。
- スタジアムに到着したらまずはじめにチェック！
チケットマイページ
- 当日のチケットの二次元バーコード（QR）を表示して、発券なしにそのまま入場。
- チケット購入時に「QRチケット」を選んで、アプリでスマートに入場しよう！
- 同伴者へのチケット譲渡も簡単に行えます。
TEAM EAGLESマイページ
- メンバーズカードにもかんたんアクセス！
- クーポンなどのマイページコンテンツもAt Eaglesからチェックしよう！
ボートレースイニング
- 楽天生命パーク宮城開催試合で4回裏終了後イニング間に開催される参加型イベント！
- 1着2着の予想が的中させて、賞品をゲットしよう！
GOODS～楽天イーグルスオンラインショップ～
楽天イーグルスのオンラインショップにアクセスして、お気に入りの商品を探そう！
活躍した選手のグッズやオンラインショップ限定グッズに注目！
よくあるご質問
- どの機種（OS）で使えますか？
- iPhoneの場合：iPhone5以降の機種で、iOS11以上を動作推奨環境としております。iPad（タブレット機種）は動作対象外とさせていただいております。
Androidの場合：Android OS 6以上を動作推奨環境としております。タブレットや一部の機種では同条件下でも動作しない場合もございます。
- アプリを利用するのに、料金はかかりますか？
- アプリは無料でご利用いただけます。ただし、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。
- Rakuten TVで中継を見るには？
- 「Rakuten TV」はオンラインで映画やドラマ、アニメなど約18万本の動画を配信するサービスです。PCやスマートフォン、TV、Chromecast などのデバイスで見たい動画をいつでも好きな時間に視聴することができます。
「Rakuten TV」でパ・リーグパックをご契約いただくと、パ・リーグ公式戦全試合を視聴いただくことができます。
詳しくは、「Rakuten TV」をご確認ください。
- 試合情報がリアルタイムに更新されません
- 数十秒～数分に1回、最新情報に更新しアプリで表示をしております。試合の状況や情報取得のタイミングで更新がされない場合もございます。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
- SNSをもっと見たい
- アプリのSNSの表示は、最新のTwitter20件を表示しています。選手の情報はViber公開トークでもご覧いただけます。
- アプリの通知を受け取りたい
- アプリの下部「MORE」＞「設定」＞「通知設定」から、通知の入切を設定いただけます。
- アプリの通知が一切受け取れない場合
- アプリを一度アンインストール後、再インストールをお願いいたします。
- 通信料はかかりますか？
- アプリのダウンロード、情報の閲覧には通信料がかかります。動画の閲覧には多くの通信料がかかる場合がございますので、wi-fi環境下でご利用いただくことをお薦めいたします。
- 機種変更をした場合
- ダイナマイトボートレースイニングのアプリ内の情報や成績は引き継がれません。
- アプリがすぐに落ちます。
動きが遅くなります。 - 機種本体のメモリ不足が考えられます。
機種本体の再起動を行うか、立ち上げている他のアプリケーションを閉じて、メモリ不足を解消することで、改善する場合がございます。
操作方法については、各メーカーホームページや取扱説明書などご参照ください。
- 【iOS】App Storeから「At Eagles」がアップデートできない。
- OSのバージョンがアプリに対応していない場合がございます。OSのバージョンを最新にした後、「At Eagles」のアップデートをお試しください。
端末の空き容量が足りない場合もございますので、ご確認をお願いいたします。
その他に、スマホを再起動する、アプリを再インストールするなどをお試しください。
- 【Android】VIDEOSを再生する方法
- 見たいVIDEOSの再生ボタンを押してください。「フォト」「アルバム」などのダイアログが出る場合は、どちらかを選択いただけば再生いただけます。
- 画像やボタンが出てこない
- ご使用している端末の電波状況をご確認ください。
電波状況が悪い場合に画像やボタンが出てきません。
電波状況が改善された後、アプリを再起動いただくか端末の再起動をお願いいたします。
- 解決しない場合
- 「ご利用の回線」や「回線の速度制限の有無」を今一度ご確認ください。
解決しない場合は、以下のボタンからメールでお問い合わせください。
本文内に、以下の情報をお寄せください。
「ご利用の機種」（iPhone6s、Xperia、GALAXYなど）
「OSのバージョン」（iOS11、Andoroid 8.1 など）
「ご利用のキャリア」（docomo、au、Softbankなど）
「At Eaglesのバージョン」（1.9.1など）
「ご返信先のお名前、メールアドレス」
を明記いただき、内容の詳細をご記入ください。
お問い合わせの返信には、調査などを含め数営業日いただく場合がございます。予めご了承ください。