11月23日（月・祝）ファン感謝祭当日は、楽天イーグルススマホアプリAt Eagles限定「ファン感謝祭スタンプラリー」を開催いたします。
At Eaglesをダウンロードして、コボスタ宮城外周や仙台市陸上競技場のスタンプポイントでスタンプをゲットしよう！
コンプリートした方全員に、素敵なプレゼントをご用意しております。
さらに、コンプリートした方の中から抽選で選手直筆サイン入りグッズプレゼント！
スタンプラリーに参加して、ファン感謝祭2015をさらに楽しもう！

11/23(月・祝)「ファン感謝祭2015」イベント詳細決定!

開催日時

11月23日（月・祝）9：00〜16：00

参加対象

楽天イーグルススマホアプリ「At Eagles」をダウンロードしている方

スタンプラリー
ポイント

1. 1.仙台市陸上競技場
2. 2.1塁側ファンステーション
3. 3.バイバースタンド下「イーグルス女子コンテスト」
4. 4.At Eaglesカウンター

At Eaglesとは？ご案内はこちら

3.コンプリートしたらAt Eaglesカウンターへ

At Eaglesカウンターでプレゼントをもらおう！

• At Eaglesをダウンロードしている方のみがご参加いただけます
• ファン感謝祭当日のみの限定イベントです
• スマートフォン1台につき1回限り有効です
• cookieをクリアにすると押印記録がリセットされますのでご注意ください
• 一部対応していない機種がございます
• 動作確認済機種一覧はこちら
• 天候状況等により、中止・縮小の場合がございます

全般

Q：画面表示できない

A：電波状況が良いか、確認ください。
本サービスは、Webベースでのサービスとなりますので、画面表示やスタンプ押下時に、3G/LTEやWi-Fiなどで、インターネット接続ができる環境・端末が必要です。

アクセス時

Q：「お使いの端末は動作確認済機種ではないため、スタンプデバイスで正しく押印できない可能性があります。」 というポップアップが出る

A：未検証の為、スタンプを画面にタップしても、スタンプが反応しなかったり、正確な位置に押印できない場合がございます。

Q：動作確認済機種の端末でアクセスしているのに、「お使いの端末は動作確認済機種ではないため、スタンプデバイスで正しく押印できない可能性があります。」というポップアップが出る

A：ブックマークから直接スタンプページに来訪されて、本現象が発生した場合は、At Eaglesアプリからスタンプページに入り直してください。

Q：「該当のイベントはありません」と表示される。

A：恐れ入りますが、スタンプサービスが終了しております。

スタンプ押印時

Q：スタンプを押しても反応がない、または「もういちど」と表示される。

A：以下のような可能性が考えられます。

• スマートフォンの画面に指が掛かっていませんか
• スタンプの黒いところを持っていますか
• スタンプが画面からはみ出していませんか
• スマートフォンにケース、カバーなどが取り付けられている場合、スタンプと接触して正しく押せないことがあります。
• スマートフォンの画面に保護用フィルムなどが貼ってある場合、反応が悪いことがあります。
• 通信状況が良くない場合、反応しないことがあります。

スマートフォンを台の上等に置いてスタンプを押印するよりも、スマートフォンを手に持ってスタンプを押印した方が反応が良い場合があります。
何度押しても押印できない場合、お近くのスタッフにお問合わせください。
スタンプ押下時に端末画面に強く押し付けたり、画面上でスタンプを動かしたりすると、
端末画面が傷が付くことがありますのでご注意ください。

Q：スタンプを押すと、「イベント開催期間外です。」と表示され、押印できない。

A：スタンプを押印できる期間が終了しておりますので、新たにスタンプを押すことは出来ません。
但し、スタンプサービス期間内であればコンプリート画面は表示できます。