2015/02/16 (月)
チケット

イーグルスチケット チケット販売再開のお知らせ

2月15日(日)0時45分より、停止しておりましたチケット販売システム「イーグルスチケット(Eチケ)」を再開させていただきます。
チケット予約の受付および販売スケジュールは以下のとおりとなります。

チケットスター社からの販売再開のお知らせはコチラ

【イーグルスチケット販売再開スケジュール】
2月17日(火) 10:00~ ブースタークラブ・ゴールドクラブ 先行販売再開
※ブースタークラブ会員様は9月開催試合まで、ゴールドクラブ会員様は5月開催試合までを販売再開
2月17日(火) 15:00~ レギュラークラブ・レディースクラブ 先行販売再開
※4月開催試合までを販売再開
2月24日(火) 10:00~ キッズクラブ・E25クラブ・ベーシッククラブ 先行販売開始(予定通り)
※4月開催試合までを販売開始
2月25日(水) 10:00~ 一般販売開始(予定通り)
※4月開催試合までを販売開始
【イーグルスチケットで販売する主な限定チケット】

ファンクラブ早割チケット
 対象試合・対象席種をご選択いただくことで自動的に早割価格になります。(一般発売日まで適用)
イーグルスチケット限定販売のボックス系席種
 バックネット裏ボックスシート5やバイバーリビング4/5/7、Eウィングなど、Eチケ限定販売席種を販売いたします。
イーグルスチケット限定販売の企画チケット
 Asahi CHAMPIONS BARデッキ、女子¥2000シート(じょしにせんしーと)など、Eチケ限定販売企画チケットを販売いたします。
 ※企画チケットは予定どおり一般発売日10:00~販売いたします

【マイページ・購入履歴ページのシステム停止継続について】

イーグルスチケットのチケット購入については、上記のとおりシステム復旧及びチケット販売再開をいたしますが、チケット購入後にご利用いただくイーグルスチケットのマイページ・購入履歴ページの閲覧につきましては、復旧の目処がたっておりません。
これにより、継続してご利用いただけない機能がございますのでお知らせいたします。
購入履歴の閲覧
QRコード発券をご利用のお客様のQRコード取得
これら機能につきましては、復旧次第改めて公式WEBサイトでお知らせいたします。受付番号・セブン-イレブン払込票番号及び引換票番号など、ご購入情報の一部は購入完了メールでもご確認いただけます。
購入履歴確認ができないことにより、支払い情報を確認できない等ご不便があるお客様は、恐れ入りますが楽天イーグルスチケットセンターまでお問い合わせくださいませ。TEL.050-5817-8192(10:00~18:00)※不定休

■システム停止中にご購入いただいた「チケット早割」対象席種のチケットは早割価格との差額を返金いたします

今回の「イーグルスチケット」システム停止中に、セブン-イレブンまたはローソンでファンクラブ先行購入をご利用いただいたお客様のうち、通常「イーグルスチケット」で購入いただくと「チケット早割」が適用されていた対象席種のチケットをお買い求めいただいたお客様につきましては、「チケット早割」の早割価格と、今回お買い求めいただきました通常の前売価格との差額をご返金いたします。
以下の概要をご確認いただき、お客様ご自身で返金のお手続きをお願いいたします。
お客様にはシステム障害によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

対象のお客様
2月14日(土)21:00~2月17日(火)9:59まで、セブン-イレブン、ローソンチケットで
以下の対象席種をご購入いただいたファンクラブ会員様

対象席種とご返金額

  ゴールド シルバー バリュー
大人 子供 大人 子供 大人 子供
ゴールデンシート 前売価格 7,000 3,500 6,300 3,200 4,000 2,300
早割価格 5,800 3,000 5,500 2,800 3,500 1,900
返金額 1,200 500 800 400 500 400
内野指定席3塁側B 前売価格 3,500 1,900 2,000 1,200 2,000 1,200
早割価格 2,800 1,600 1,600 1,000 1,600 1,000
返金額 700 300 400 200 400 200
内野指定席3塁側上段 前売価格 3,500 1,900 2,000 1,200 2,000 1,200
早割価格 2,800 1,600 1,600 1,000 1,600 1,000
返金額 700 300 400 200 400 200
内野3塁側プレミアムシート 前売価格 4,200 2,200 2,500 1,500 2,000 1,200
早割価格 3,500 1,900 2,000 1,200 1,600 1,000
返金額 700 300 500 300 400 200
内野指定席1塁側B 前売価格 3,500 1,900 2,000 1,200 2,000 1,200
早割価格 2,800 1,600 1,600 1,000 1,600 1,000
返金額 700 300 400 200 400 200

ご返金方法
お買い求めいただいた試合当日に、コボスタ宮城正面チケットカウンターへ以下の持ち物をお持ちください。
セブン-イレブン、ローソンチケットのご購入履歴と照会の後、該当差額分をご返金いたします。

ご返金に必要な持ち物
チケット早割対象試合・対象席種の観戦チケットと、ご予約いただいたご本人様のファンクラブメンバーズカード

※必要な持ち物をお忘れになられた場合、ご返金ができません
※ご購入いただいたチケットはご購入枚数分まとめてお持ちください
※試合当日のみ承ります。ご購入いただいた試合の前日まで、または翌日以降にお持ちいただきましても対応できかねます
※該当試合が悪天候により雨天中止が危ぶまれる場合、試合成立後~試合終了までに返金対応を行います
※ご返金は、上の表で表示している差額の金額のみを払い戻しいたします。セブン-イレブン、ローソンでご購入いただいた際にお支払いいただいたシステム手数料等はご返金対象外となりますのでご了承ください
※上記の対象期間外にセブン-イレブンまたはローソンでお買い求めいただいた場合は、対象席種をお買い求めいただいていたとしても今回のご返金は対象外となります。あらかじめご了承ください
※ご購入いただいた対象試合チケットが雨天等で中止になった場合は、購入場所指定の払い戻し方法に準じて払い戻しを行います。同チケットの雨天等中止による払い戻しは球団では行いません

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